Foire aux questions

Nous proposons des services d'impression complets, notamment l'impression numérique, l'impression offset, l'impression grand format, les impressions sur toile, les tirages photo, les cartes de visite, les dépliants, les brochures, les affiches, les bannières et les solutions d'impression personnalisées pour tous vos besoins.

L'impression numérique est idéale pour les petits tirages et les délais d'exécution rapides, en utilisant directement des fichiers numériques. L'impression offset est préférable pour les grandes quantités, offrant une précision des couleurs supérieure et une rentabilité pour les commandes groupées. Nous recommandons le numérique pour moins de 500 pièces et l'offset pour plus de 500 pièces.

Oui ! Nous proposons l'impression le jour même et le lendemain pour de nombreux produits. Les commandes urgentes peuvent entraîner des frais supplémentaires. Contactez-nous avec votre calendrier spécifique et nous nous efforcerons de respecter votre délai.

Nous acceptons les fichiers PDF, AI, PSD, JPG, PNG, TIFF et EPS. Le PDF est préférable pour de meilleurs résultats. Assurez-vous que les fichiers sont en haute résolution (300 DPI) et incluent des zones de fond perdu si nécessaire.

Absolument ! Notre équipe de designers professionnels peut créer des designs personnalisés à partir de zéro ou modifier des illustrations existantes. Les services de conception sont disponibles moyennant des frais supplémentaires en fonction de la complexité.

Nous stockons différents types de papier, notamment des papiers brillants, mats, soyeux, non couchés, recyclés et spéciaux allant de 80 g/m² à 400 g/m². Les choix populaires incluent 100 g/m² pour les dépliants, 250 g/m² pour les cartes de visite et 150 g/m² pour les brochures.

Oui ! Nous proposons des options de papier recyclé, des encres à base de soja et des pratiques d'impression durables. Renseignez-vous sur notre gamme de produits écologiques pour des solutions d'impression respectueuses de l'environnement.

La taille standard des cartes de visite est de 89 à 51 mm (3,5 à 2 pouces), mais nous pouvons imprimer des formats personnalisés. Nous proposons également des cartes carrées, des cartes pliées et diverses finitions comme la plastification mate, brillante ou douce au toucher.

Oui, nous fournissons des épreuves numériques pour approbation avant impression. Pour les commandes importantes, nous pouvons également fournir des échantillons physiques moyennant des frais supplémentaires afin de garantir que vous êtes satisfait du produit final.

Oui ! Nous proposons diverses options de finition, notamment des services de laminage mat/brillant, de revêtement UV, d'estampage, de gaufrage, de découpe et de reliure pour une présentation professionnelle.

Le prix est basé sur la quantité, le type de papier, le format, les couleurs, les options de finition et le délai d'exécution. Nous offrons des remises sur volume pour les commandes plus importantes. Obtenez un devis personnalisé en téléchargeant vos fichiers ou en décrivant votre projet.

Nous acceptons les espèces, les virements bancaires, les cartes de crédit/débit et les options de paiement mobile. Le paiement est requis avant le début de la production pour les nouveaux clients, avec des conditions nettes disponibles pour les clients établis.

Oui ! Nous proposons des tarifs différenciés avec des réductions importantes pour les commandes groupées. Plus vous imprimez, plus le coût unitaire est bas. Contactez-nous pour des devis personnalisés sur de grands projets.

Pas de frais cachés ! Nos devis incluent tous les coûts, y compris l'installation, l'impression et la finition de base. Les services supplémentaires tels que la conception, la finition spéciale ou la livraison urgente seront clairement communiqués dès le départ.

Nous proposons le ramassage depuis notre emplacement, la livraison locale à Casablanca et l'expédition dans tout le Maroc. L'expédition express est disponible pour les commandes urgentes.

Retrait local : le jour même une fois prêt. Livraison locale : 1 à 2 jours ouvrables. Expédition nationale : 2 à 5 jours ouvrables selon la destination. Options express disponibles pour une livraison plus rapide.

Actuellement, nous nous concentrons sur la livraison dans tout le Maroc. Pour les demandes d'expédition internationale, veuillez nous contacter directement pour discuter des options et des exigences.

Nous emballons soigneusement toutes les commandes, mais si des dommages surviennent pendant l'expédition, contactez-nous immédiatement avec des photos. Nous réimprimerons et réexpédierons sans frais supplémentaires.

1. Choisissez votre produit et vos spécifications en ligne
2. Téléchargez vos illustrations ou demandez des services de conception
3. Vérifiez et approuvez votre épreuve numérique
4. Effectuer le paiement
5. Nous imprimerons et livrerons à l'adresse indiquée

Les quantités minimales varient selon le produit : les cartes de visite commencent à 100 pièces, les dépliants à 50 pièces et les brochures à 25 pièces. Certains produits n'ont pas de minimum - contactez-nous pour plus de détails.

Des modifications peuvent être apportées avant le début de la production. Une fois l'impression lancée, les modifications peuvent ne pas être possibles. Contactez-nous immédiatement si vous devez modifier votre commande.

Oui, nous conservons vos fichiers dans nos dossiers pour faciliter les commandes. Faites simplement référence à votre numéro de commande précédent ou au nom de votre projet pour une réorganisation rapide sans soumettre à nouveau les fichiers.